Campus
Sicher nach Hause: Der Begleitservice der HHU
Ein Gastbeitrag von Finja Schickel
Tagsüber ist die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf voller Leben: Studierende eilen von Seminar zu Seminar, Mitarbeitende kommen aus den Instituten, zwischen den Gebäuden herrscht hektisches Treiben. Doch sobald die Sonne untergeht, verändert sich das Bild: Die Wege wirken länger, die Plätze leerer, das Rascheln der Bäume lauter. Wer spät aus der Bibliothek kommt oder nach einer Abendveranstaltung noch zum Parkplatz muss, kennt dieses mulmige Gefühl. Genau hier setzt der Begleitservice der HHU an.
Sicherheit mit einem Klick
Hinter dem Service steht der Sicherheitsdienst der Universität. Das Prinzip ist simpel: Ein Anruf genügt. Unter 0211 / 81-11666 (auf dem Klinikgelände 0211 / 81-17300) kann rund um die Uhr Unterstützung angefordert werden. Kurz nach dem Anruf macht sich geschultes Personal auf den Weg, um Studierende oder Mitarbeitende zu ihrem Ziel zu begleiten – sei es die nächste Bushaltestelle, das Fahrrad auf dem Parkplatz oder ein Gebäude am anderen Ende des Campus. Der 24/7 Servicepoint sitzt im Eingangsbereich von Gebäude 26.11, Ebene 00, Raum 23. Von dort aus wird unter anderem der Begleitservice koordiniert.
Mehr als reine Gefahrenabwehr
Die HHU betont, dass es nicht nur um objektive Risiken geht. Sicherheit ist auch ein Gefühl. Für manche ist der Heimweg nach 22 Uhr Routine, andere empfinden dieselbe Situation als belastend. Der Begleitservice berücksichtigt diese Unterschiede. Er ist kein Notfallinstrument, sondern ein Angebot, das allen Universitätsangehörigen ermöglicht, den Campus unabhängig von persönlichen Unsicherheiten zu nutzen.
Ein Zeichen nach außen
Der Begleitservice steht nicht allein. Er ist Teil eines umfassenden Sicherheitsnetzes der HHU. Wer Anmerkungen zu schlecht beleuchteten Wegen oder unsicheren Bereichen hat, kann diese melden, damit die Uni reagiert. Die Gefahrenmeldestelle ist jederzeit unter 0211 / 81-13333 erreichbar. Zudem stellt die Zentrale Gleichstellungsbeauftragte eine Sicherheitskarte mit allen wichtigen Notrufnummern, Kontakten und Anlaufstellen bereit, die beispielsweise in den Toiletten der Universität aushängt. Damit wird deutlich: Sicherheit ist an der HHU nicht nur ein abstraktes Thema, sondern gelebte Praxis. Ähnliche Angebote existieren mittlerweile auch an anderen Hochschulen. Dass Universitäten solche Services einrichten, zeigt eine gesellschaftliche Entwicklung: Öffentliche Räume sollen nicht nur faktisch sicher sein, sondern sich auch so anfühlen.
Ein Campus für alle
Der Begleitservice sendet ein klares Signal: Jede:r soll sich auf dem Campus frei bewegen können. Wer abends noch in der Bibliothek lernen, an Sitzungen teilnehmen oder Veranstaltungen besuchen möchte, soll sich nicht fragen müssen, ob der Heimweg sicher ist. Die HHU nimmt damit eine aktive Rolle ein: Ein einfacher Anruf beim Sicherheitsdienst genügt, um Unterstützung zu bekommen. Sicherheit wird nicht als alleinige Aufgabe der Einzelnen verstanden, sondern als gemeinschaftliche Verantwortung. Damit wird er zu mehr als einem Service: Er ist Ausdruck von Fürsorge und Zusammenhalt auf einem Campus, der allen offensteht.
Service Info:
- Begleitservice HHU (Campus):
0211 / 81-11666 - Begleitservice UKD (Klinikgelände):
0211 / 81-17300 - Gefahrenmeldestelle (24/7):
0211 / 81-13333